Paip Bakat Pelancongan Kuching Berkembang Pesat. Asas Bakatnya Menyusut Lebih Cepat.

Kuching mencatat RevPAR purata sebanyak RM285 pada musim puncak sepanjang 2024 di kawasan tepi sungainya. Pullman, Hilton, Grand Margherita, dan Riverside Majestic menjadi tunjang pasaran hospitaliti yang menarik 1.39 juta pelawat ke daerah tersebut dalam setahun. Secara teori, sektor ini hampir pulih sepenuhnya. Namun realitinya, lebih daripada satu dalam lima jawatan pengurusan di sektor hotel dan eko-pelancongan Kuching masih kosong.

Ketegangan utama dalam pasaran ini bukan soal permintaan—permintaan memang sedang kembali. Pelan Induk Pelancongan Kerajaan Sarawak menyasarkan 3.0 juta ketibaan pelancong menjelang 2026, dan 450 unit bilik hotel mewah baharu bakal memasuki pasaran melalui penukaran bangunan kedai warisan serta projek pembinaan baharu. Masalahnya ialah walaupun Kuching menambah bilik, ia kehilangan tenaga pakar yang tahu cara mengendalikannya. Pendaftaran program diploma hospitaliti di Sarawak telah menurun sebanyak 18% sejak 2019. Ganjaran eksekutif di sini ketinggalan satu pertiga berbanding Kuala Lumpur dan hampir separuh berbanding Singapura. Paip bakat pemimpin yang layak kini lebih nipis daripada sedekad lalu, sedangkan paip bilik baharu tidak pernah setebal ini.

Berikut ialah analisis daya tarikan yang merenggangkan pasaran bakat pelancongan Kuching: di mana jurang paling dalam, mengapa kaedah pengambilan pekerja konvensional tidak mampu menutupnya, dan apa yang perlu difahami oleh organisasi hospitaliti dan eko-pelancongan Sarawak sebelum membuat lantikan kanan seterusnya.

Pemulihan yang Mendahului Tenaga Kerjanya Sendiri

Sarawak merekodkan 2.18 juta ketibaan pelancong pada 2024, dengan Daerah Kuching menyumbang kira-kira 64% daripada jumlah negeri, menurut Akaun Satelit Pelancongan Jabatan Perangkaan Malaysia. Penghunian hotel pada S3 2024 mencecah purata 68.3%, iaitu 92% daripada tahap rujukan pra-pandemik 2019. Mengikut mana-mana ukuran agregat, sektor ini telah membina semula dirinya.

Namun ukuran agregat menyembunyikan keretakan. Pemulihan ini tidak sekata. Hartanah tepi sungai berjenama antarabangsa memenuhkan bilik terlebih dahulu. Penukaran kedai warisan bernuansa butik di sepanjang Padungan dan Carpenter Street menyusul, didorong oleh pelancong berpengalaman dan lebih 35 hotel butik yang kini beroperasi di zon warisan. Koridor eko-pelancongan pula berkembang melampaui tunjang tradisinya di Taman Negara Bako dan Pusat Hidupan Liar Semenggoh untuk merangkumi Kubah, sistem Gua Angin dan Gua Peri, serta Wetland Kuching.

Setiap lapisan pemulihan ini mencipta permintaan baharu untuk bakat kepimpinan. Hartanah tepi sungai memerlukan pengurus hasil yang memahami pengoptimuman saluran pengedaran merentas pasaran sumber ASEAN. Penukaran butik memerlukan pengendali yang mampu mengurus kepatuhan warisan, batasan penggunaan semula adaptif, dan pengalaman tetamu yang intim secara serentak. Operator eko-pelancongan pula memerlukan pemandu hidupan liar berlesen, pengarah pemuliharaan, dan pemimpin operasi yang boleh mengintegrasikan pelaporan kelestarian dengan prestasi komersial.

Asas bakat yang wujud pada 2019 tidak pernah cukup besar untuk memenuhi keperluan pasaran yang berkembang ini. Apa yang kembali selepas pandemik pula lebih kecil lagi. Sektor ini kini bersaing untuk kumpulan kecil pemimpin yang layak sambil pada masa yang sama menambah bilangan jawatan yang memerlukan mereka. Ini bukan cabaran tenaga kerja kitaran semata-mata—ia ialah ketidaksepadanan sistematik antara pertumbuhan aset dan regenerasi modal insan.com/ms/article-hidden-80-passive-talent).

Ketidaksepadanan Aset-Bakat: Masalah Teras Kuching

Angka paling penting dalam pasaran ini bukan 68.3% penghunian. Ia ialah 18%—penurunan pendaftaran program diploma hospitaliti di Sarawak di institusi seperti Politeknik Kuching Sarawak dan Pusat Kecemerlangan Teknologi Sarawak sejak 2019, menurut data Kementerian Pendidikan Tinggi Malaysia.

450 Bilik Baharu, Lebih Sedikit Graduan

Paip bakat hotel Kuching merangkumi 450 unit bilik mewah dan butik baharu yang bakal memasuki pasaran dalam kitaran semasa, termasuk projek penggunaan semula di kawasan Chinatown Lama dan Aeroville Premier Business Hotel, menurut kemas kini pelaburan 2024 oleh Perbadanan Pembangunan Ekonomi Sarawak. Setiap hartanah baharu memerlukan pasukan operasi. Setiap pasukan operasi memerlukan pengurusan. Dan institusi tempatan yang sebelum ini menghasilkan pengurus tersebut kini melahirkan lebih sedikit graduan berbanding mana-mana titik dalam lima tahun lalu.

Inilah teras analitikal pasaran Kuching pada 2026: modal bergerak lebih pantas daripada keupayaan modal insan untuk mengekornya. Pelaburan dalam aset fizikal hospitaliti tidak mengurangkan permintaan terhadap manusia—ia menggantikan satu jenis permintaan dengan jenis lain. Sedekad lalu, Kuching memerlukan staf meja depan dan penyelia pengemasan. Peranan tersebut masih wujud dan masih mempunyai kolam calon yang agak sihat, dengan kadar pengangguran aktif 8 hingga 12% bagi jawatan F&B dan meja depan peringkat permulaan. Permintaan baharu pula adalah untuk pemimpin yang boleh mengendalikan hartanah warisan butik di bawah kod warisan bersebelahan UNESCO, atau mengurus operasi pelancongan hidupan liar mengikut piawaian Majlis Pelancongan Lestari Global, atau mengoptimumkan hasil merentas enam saluran pengedaran serantau. Ini bukan peranan yang mampu dihasilkan oleh paip bakat diploma yang sedang menyusut.

Kuota Pekerja Asing Malaysia Memburukkan Jurang

Respons mudah ialah mengimport pengendali berpengalaman. Namun kuota ketat Malaysia terhadap pekerja asing dalam sektor hospitaliti menghadkan pilihan ini. Justeru, ketidaksepadanan antara pertumbuhan aset dan regenerasi bakat tempatan menunjukkan kebergantungan yang semakin meningkat sama ada pada pengambilan daripada pesaing tempatan, pengautomasian fungsi yang sebelum ini bergantung kepada kepimpinan, atau pemikiran semula secara asas tentang cara mencari dan menarik bakat hospitaliti kanan ke Kuching. Tiada satu pun yang mudah. Yang pertama menguras pasaran pesaing. Yang kedua belum cukup matang untuk hospitaliti berinteraksi tinggi. Yang ketiga memerlukan metodologi carian yang menjangkau calon yang tidak sedang mencari.

Di Mana Kekosongan Paling Dalam

Tinjauan gaji Persekutuan Majikan Malaysia 2024 mendapati kadar kekosongan 22% bagi jawatan pengurusan di seluruh sektor hospitaliti Kuching, berbanding purata kebangsaan sebanyak 14%. Kadar kekosongan 18% untuk peranan operasi khusus menceritakan kisah yang sama dari sudut berbeza. Namun angka utama ini menyembunyikan perbezaan antara peranan yang benar-benar kritikal dan yang sekadar kosong.

Pengurus Am dengan Kelayakan Eko-Pelancongan

Profil paling sukar ditemui di pasaran ini ialah Pengurus Am yang mampu beroperasi di persimpangan hospitaliti komersial, pelaporan kelestarian, penglibatan masyarakat, dan pengurusan protokol interaksi hidupan liar. Gabungan kompetensi ini wajib bagi mana-mana hartanah di koridor eko-pelancongan, namun tidak diajar dalam sebarang program di Malaysia. Panduan Gaji Hays Asia 2024 meletakkan 85% Pengurus Am Hotel yang layak dalam kategori calon pasif. Purata tempoh perkhidmatan ialah empat.2 tahun. Kadar pengangguran dalam kalangan calon layak berada di bawah dua peratus.

Ketua Chef Eksekutif dengan Kepakaran Masakan Tempatan

Jurang terdalam kedua terletak di dapur. Identiti kuliner Kuching bergantung kepada Laksa Sarawak, Manok Pansoh, dan ramuan hutan liar. Ini bukan teknik yang diajar dalam kurikulum sekolah memasak standard. Merentas empat hartanah tepi sungai berbintang empat dan lima di Kuching, jawatan Ketua Chef Eksekutif yang memerlukan kepakaran masakan tempatan Borneo dan pengurusan dapur lestari kekal kosong selama purata 95 hingga 120 hari, berbanding 45 hari untuk peranan masakan Barat, menurut data JobStreet Malaysia dan Hays Asia. Nisbah calon pasif bagi Ketua Chef Eksekutif ialah 78%, dengan halangan kemasukan yang tinggi sehingga mewujudkan gelung bakat yang hampir tertutup.

Pengarah Operasi Eko-Pelancongan

Kelangkaan paling ekstrem ialah dalam kepimpinan eko-pelancongan. Tinjauan industri Persekutuan Pelancongan Sarawak mengenal pasti kurang daripada 50 Pengarah Operasi Eko-Pelancongan yang layak di seluruh negeri. Nisbah calon pasif ialah 90%. Pengambilan dalam kategori ini berlaku hampir secara eksklusif melalui Carian Eksekutif dan pemburuan bakat langsung, kerana calon tersebut tidak muncul di mana-mana papan kerja. Mereka sudah bekerja. Mereka sudah menyelesaikan masalah pemuliharaan-perniagaan yang kompleks. Dan mereka tidak sedang mencari.

Pemandu Hidupan Liar Menghampiri Titik Persaraan

Laporan Modal Insan Perbadanan Perhutanan Sarawak mendedahkan risiko struktur yang bakal bertambah buruk dalam dekad akan datang. Daripada 340 pemandu alam semula jadi berlesen yang beroperasi di seluruh negeri, 60% hampir mencapai umur persaraan. Akta Industri Pelancongan 1992 dan peraturan Pusat Kepelbagaian Biologi Sarawak mewajibkan lebih 120 jam latihan dan pensijilan semula tahunan bagi setiap pemandu. Pengembangan pantas tenaga kerja pemandu tidak mungkin dilakukan di bawah sistem pelesenan semasa. Implikasinya jelas bagi majikan: aset manusia utama produk eko-pelancongan Borneo sedang menyusut selari dengan aset hidupan liarnya.

Aliran Ganjaran yang Belum Diselesaikan oleh Mana-mana Majikan Kuching

Data kekosongan menjadi lebih jelas apabila gambaran ganjaran difahami. Dan gambaran ganjaran di Kuching dibentuk oleh tiga daya tarikan graviti, setiap satunya menarik bakat kanan keluar dan ke atas.

Pengurus Am hartanah lima bintang di Kuching memperoleh RM25,000 hingga RM42,000 sebulan. Di Kuala Lumpur, peranan setara membayar 30 hingga 35% lebih tinggi. Di Singapura, premium mencecah 80 hingga 100%. Ini bukan perbezaan marginal yang boleh diimbangi oleh hujah gaya hidup atau kos sara hidup. Ia ialah jurang yang semakin melebar, tepat pada tahap kekananan di mana peranan paling kritikal berada.

Pada tahap Pengarah Jualan, Kuching menawarkan RM12,000 hingga RM18,000 sebulan. Seorang VP Jualan dan Pemasaran dalam rangkaian serantau menerima RM28,000 hingga RM40,000. Peranan yang sama di Singapura atau ibu pejabat serantau di KL menawarkan trajektori kerjaya, skop serantau, dan ganjaran yang tidak mampu ditandingi Kuching. Hasilnya boleh diramalkan: Pengurus Am dan Pengarah Jualan & Pemasaran yang dilatih di Kuching kerap berpindah ke KL dalam tempoh tiga hingga lima tahun selepas lantikan.

Ganjaran kepimpinan eko-pelancongan menceritakan kisah yang sama dari titik permulaan berbeza. Pemandu Alam Semula Jadi Kanan atau Pengurus Operasi memperoleh RM6,500 hingga RM10,000 sebulan. Pengarah Eko-Pelancongan atau Ketua Pemuliharaan memperoleh RM18,000 hingga RM26,000. Angka ini tidak mampu bersaing dengan apa yang boleh diperoleh seorang pemimpin pemuliharaan berpengalaman dalam operasi jenama antarabangsa di Bali atau organisasi Kota Kinabalu yang mempunyai sambungan lebih baik ke pasaran pelancongan selam antarabangsa.

Coraknya konsisten: hartanah yang perlu mengambil bakat hospitaliti kanan di Kuching kerap terpaksa merekrut merentas sempadan dari Kota Kinabalu dan Kuala Lumpur, dengan menawarkan premium 15 hingga 20% di atas kadar pasaran tempatan serta pakej perpindahan. Ini bukan strategi yang mampan. Ia meningkatkan kos, menguras pasaran pesaing, dan menarik calon yang motivasi utamanya ialah kewangan—sekali gus meningkatkan risiko mereka berpindah semula apabila premium seterusnya muncul. Kos lantikan kanan yang gagal dalam pasaran setipis ini bukan sekadar yuran carian. Ia ialah gangguan operasi selama enam hingga dua belas bulan dalam hartanah yang tidak mampu kehilangan satu musim puncak pun.

Had Infrastruktur: Ketersambungan dan Kemusiman

Cabaran bakat Kuching tidak wujud secara terasing. Ia diperkuat oleh dua kekangan infrastruktur yang membentuk persekitaran operasi bagi setiap majikan hospitaliti di bandar ini.

Kesesakan Lapangan Terbang

Lapangan Terbang Antarabangsa Kuching mengendalikan 2.34 juta penumpang pada 2024, masih 18% di bawah kapasiti 2019, menurut Malaysia Airports Holdings Berhad. Kapasiti tempat duduk antarabangsa terhad kepada pesawat badan sempit dari enam bandar serantau: Singapura, Jakarta, Guangzhou, dan sambungan hab KL. Pengembangan untuk menampung pesawat badan lebar bagi laluan jarak jauh Eropah, Timur Tengah, dan Asia Utara masih dalam fasa perancangan, dengan 2028 sebagai sasaran operasi terawal.

Ini bermakna Kuching pada 2026 tidak boleh menarik segmen pelancong jarak jauh berpendapatan tinggi yang mewajarkan pelaburan hospitaliti premium. Siling hasil menghadkan siling ganjaran. Dan siling ganjaran menghadkan siling bakat. Ia adalah rentetan berantai. Pengembangan lapangan terbang ialah projek infrastruktur paling penting bagi ekonomi jangka panjang sektor ini, tetapi manfaatnya masih sekurang-kurangnya dua tahun lagi. Dalam tempoh peralihan, operator hospitaliti Kuching mesti bersaing untuk bakat kanan menggunakan pakej ganjaran yang dibiayai oleh asas hasil yang tidak mempunyai akses kepada pasaran potensinya yang paling bernilai.

Kemusiman Monsun

Monsun Timur Laut menurunkan penghunian hotel Kuching sebanyak 20 hingga 25 mata peratus antara November hingga Februari, daripada purata musim puncak hampir 68% kepada 48%. Ini mencipta turun naik aliran tunai yang menghadkan keupayaan majikan menawarkan kepastian ganjaran sepanjang tahun—suatu jaminan yang diharapkan oleh calon kanan. Ia juga mewujudkan ketidakpastian pekerjaan pada tahap operasi yang menjadikan kerjaya hospitaliti kurang menarik kepada rakyat Malaysia muda, seterusnya memberi kesan balik kepada angka pendaftaran diploma yang semakin menurun. Kemusiman bukan masalah baharu bagi Kuching. Tetapi dalam pasaran di mana paip bakat sudah menipis, kemusiman menukarkan cabaran pengisian tenaga kerja kepada krisis pengekalan.

Ketidaksepadanan Pekerja Jarak Jauh

Program visa DE Rantau Malaysia telah menetapkan Kuching sebagai hab pekerja jarak jauh untuk kitaran semasa, dengan unjuran 15,000 hingga 20,000 malam penginapan lanjut di sektor hospitaliti bandar ini. Ini ialah intervensi dasar yang direka untuk melicinkan masalah kemusiman monsun dengan memperkenalkan segmen pelawat yang menempah penginapan lebih panjang, bekerja dari jarak jauh, dan kurang sensitif terhadap cuaca berbanding pelancong rehat.

Niatnya baik. Infrastrukturnya belum bersedia.

Menurut data lesen perniagaan Suruhanjaya Bandar Kuching Utara, kurang daripada 12% inventori hotel Kuching menawarkan sambungan gentian berkelajuan tinggi melebihi 100Mbps simetri dan ergonomik stesen kerja yang diperlukan pekerja jarak jauh. Ketersediaan ruang kerja bersama terhad kepada tiga penyedia utama dengan jumlah kurang daripada 500 meja. Segmen yang cuba ditarik oleh dasar ini mempunyai keperluan penginapan spesifik yang kebanyakan hartanah Kuching belum mampu penuhi.

Ini membawa implikasi bakat yang luar biasa. Hartanah yang mahu menangkap segmen pekerja jarak jauh perlu melabur dalam peningkatan infrastruktur. Penambahbaikan tersebut memerlukan pengurus projek, pakar teknologi, dan pemimpin operasi yang memahami produk hospitaliti yang turut berfungsi sebagai ruang kerja. Kemahiran ini hampir tidak wujud dalam kolam bakat semasa Kuching. AI & Teknologi segmen baharu ini mewakili lapisan permintaan tambahan terhadap tenaga kerja yang sudah terlalu tertekan merentas fungsi tradisinya.

Peluang pekerja jarak jauh adalah nyata. Tetapi ia hanya akan ditangkap oleh majikan yang mampu membina infrastruktur dan mengambil orang untuk mengendalikannya. Dua keupayaan ini belum sejajar.

Apa yang Perlu Dilakukan Berbeza oleh Pemimpin Pengambilan dalam Pasaran Ini

Model pengambilan pekerja hospitaliti konvensional di Asia Tenggara dibina sekitar iklan papan kerja, senarai pendek agensi pengambilan, dan rangkaian rujukan dalaman. Dalam pasaran seperti Kuching, di mana peranan paling kritikal mempunyai nisbah calon pasif 78 hingga 90%, model ini menjangkau paling banyak satu daripada lima calon. Empat yang lain sudah bekerja, tidak sedang mencari, dan tidak kelihatan kepada sebarang proses yang bermula dengan iklan kerja.

Ini bukan pemerhatian mengenai falsafah pengambilan. Ia ialah kekangan matematik. Kurang daripada 50 Pengarah Operasi Eko-Pelancongan yang layak wujud di Sarawak. Lapan puluh lima peratus Pengurus Am Hotel yang layak ialah calon pasif. Tujuh puluh lapan peratus Ketua Chef Eksekutif dengan kepakaran masakan tempatan yang membezakan hartanah Kuching sudah berada dalam jawatan. Pendekatan pengambilan tradisional yang bergantung pada permohonan masuk akan sentiasa gagal dalam pasaran ini—bukan kerana firma carian lemah, tetapi kerana kaedah itu sendiri secara struktur tidak mampu mengakses calon yang paling penting.

Apa yang berkesan ialah pengenalpastian dan pendekatan langsung. Pemetaan bakat terhadap kolam calon yang terhad, diikuti dengan jangkauan sulit dan bersasar kepada individu tertentu yang tidak sedang mencari. Ini bukan versi pengambilan yang lebih pantas. Ia ialah kaedah yang berbeza secara asas. Dalam pasaran kepimpinan eko-pelancongan Kuching, ia ialah satu-satunya kaedah yang berkesan.

Soalan ganjaran juga sama spesifiknya. Majikan Kuching tidak boleh menawarkan gaji lebih tinggi daripada Singapura atau KL. Cadangan yang mampu menggerakkan calon pasif dalam pasaran ini bukan sekadar kewangan. Ia ialah gabungan peranan yang tidak boleh ditiru di tempat lain, kualiti hidup yang benar-benar ditawarkan Kuching, penglibatan masyarakat yang bermakna melebihi laporan CSR, dan misi pemuliharaan yang menarik minat pemimpin ambisius. Membina cadangan tersebut memerlukan kecerdasan pasaran tentang apa yang sebenarnya dihargai calon dalam kolam bakat khusus ini, bukan andaian yang diimport daripada pasaran lain. Memahami faktor manusia dalam perundingan eksekutif bukan pilihan dalam pasaran di mana setiap calon mempunyai alternatif dan tiada seorang pun yang terdesak.

Pengalaman KiTalent dalam Mewah & Runcit secara konsisten menunjukkan bahawa perbezaan antara peranan yang berjaya diisi dan carian yang gagal dalam pasaran terhad bergantung pada kaedah. Calon sedia temu duga disampaikan dalam tempoh 7 hingga 10 hari, diperoleh melalui pemetaan bakat berkuasa AI terhadap kolam pasif, dengan ketelusan paip bakat penuh dan laporan mingguan. Dalam pasaran di mana carian Ketua Chef Eksekutif lazimnya mengambil masa 95 hingga 120 hari, memampatkan garis masa tersebut bukan soal keselesaan—ia ialah perbezaan antara hartanah yang beroperasi pada kapasiti penuh sepanjang musim puncak dan yang tidak.

Bagi organisasi yang bersaing untuk pengarah eko-pelancongan, ketua chef eksekutif berkhidmat budaya, dan pengurus am hotel dalam pasaran bakat terhad Sarawak, berbincang dengan pasukan Executive Search kami mengenai cara kami mengenal pasti dan menjangkau calon yang terlepas oleh kaedah konvensional. Model bayar-per-temu duga KiTalent bermaksud tiada retainer awal. Klien hanya membayar apabila mereka bertemu calon yang layak. Dengan kadar pengekalan satu tahun sebanyak 96% bagi eksekutif yang ditempatkan, perkongsian ini direka khas untuk pasaran di mana setiap lantikan mesti tepat.

Soalan Lazim

Berapakah gaji purata Pengurus Am hotel di Kuching?

Pengurus Am hartanah lima bintang di Kuching memperoleh RM25,000 hingga RM42,000 sebulan, menurut Panduan Gaji Hays Asia 2024. Angka ini ketinggalan sebanyak 30 hingga 35% berbanding peranan setara di Kuala Lumpur dan 80 hingga 90% berbanding Singapura. Jurang ganjaran ini ialah pendorong utama penghijrahan bakat kanan dari Sarawak ke Semenanjung Malaysia dan Singapura. Majikan yang bersaing untuk calon tahap Pengurus Am mesti membina cadangan yang melampaui gaji—menggabungkan kualiti hidup, keselarian misi pemuliharaan, dan pembangunan kerjaya jangka panjang bagi menampung perbezaan kewangan tersebut.

Mengapa begitu sukar mengambil Ketua Chef di Kuching?

Identiti kuliner Kuching bergantung kepada masakan tempatan Borneo: Laksa Sarawak, Manok Pansoh, dan ramuan hutan liar. Ini tidak diajar dalam program memasak standard. Peranan Ketua Chef Eksekutif yang memerlukan kepakaran ini kekal kosong selama purata 95 hingga 120 hari, berbanding 45 hari untuk peranan masakan Barat. Nisbah calon pasif ialah 78%, bermakna kebanyakan chef yang layak sudah bekerja dan tidak kelihatan di papan kerja. Headhunting langsung melalui jangkauan sulit ialah kaedah paling berkesan untuk menjangkau kolam bakat ini.

Berapa ramai pemandu hidupan liar berlesen yang dimiliki Sarawak?

Perbadanan Perhutanan Sarawak melaporkan 340 pemandu alam semula jadi berlesen di seluruh negeri, dengan 60% hampir mencapai umur persaraan. Akta Industri Pelancongan 1992 mewajibkan lebih 120 jam latihan dan pensijilan semula tahunan, menjadikan pengembangan tenaga kerja secara pantas amat sukar. Profil demografi ini mewakili risiko struktur bagi produk eko-pelancongan Kuching. Organisasi yang bergantung kepada pemandu berlesen memerlukan strategi paip bakat yang proaktif, dimulakan beberapa tahun sebelum gelombang persaraan mencapai kemuncaknya.

Apakah kadar penghunian hotel Kuching pada 2026?Sehingga S3 2024, penghunian hotel Kuching mencecah purata 68.3%, iaitu 92% daripada tahap pra-pandemik. Kemusiman kekal sebagai kekangan utama, dengan penghunian menurun kepada kira-kira 48% semasa monsun November hingga Februari. Pelan Induk Pelancongan Sarawak menyasarkan 3.0 juta ketibaan pelancong pada 2026. Pengembangan lapangan terbang bagi menampung pesawat badan lebar jarak jauh tidak dijangka beroperasi sebelum 2028, bermakna kekangan ketersambungan akan terus membataskan potensi hasil sektor ini sehingga 2027.

Apakah bakat yang paling diperlukan oleh sektor eko-pelancongan Kuching?Kelangkaan paling dalam berada pada tahap kepimpinan: Pengarah Operasi Eko-Pelancongan, dengan kurang daripada 50 individu layak di Sarawak dan nisbah calon pasif 90%. Pengurus Am dengan kelayakan kelestarian dan pengurusan hidupan liar bersepadu mengikut rapat. Pengarah Jualan dan Pemasaran yang fasih berbahasa Mandarin juga kritikal bagi menangkap pasaran China yang sedang pulih. Peranan ini memerlukan kaedah Carian Eksekutif khusus yang mengenal pasti dan mendekati calon pasif secara langsung, kerana pengiklanan konvensional hanya menjangkau kurang daripada 15% daripada kolam bakat yang layak.

Bagaimana Kuching bersaing dengan Kuala Lumpur dan Singapura untuk bakat hospitaliti? Kuching tidak mampu bersaing berdasarkan ganjaran. KL membayar 30 hingga 35% lebih tinggi untuk peranan eksekutif setara; Singapura membayar 80 hingga 100% lebih tinggi. Kuching bersaing berdasarkan gaya hidup, tujuan pemuliharaan, dan peluang untuk memimpin dalam pasaran di mana peranan kanan membawa skop dan autonomi yang lebih besar berbanding jawatan setara di bandar besar.