การสรรหาผู้บริหารระดับสูงด้านสื่อโฆษณาค้าปลีก (Retail Media)

ภูมิทัศน์สื่อโฆษณาดิจิทัลของไทยกำลังก้าวสู่จุดเปลี่ยนผ่านเชิงโครงสร้างที่สำคัญ แม้ภาพรวมตลาดโฆษณาดิจิทัลซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าทะลุ 87,000 ล้านบาทในปี 2569 จะเติบโตในอัตราที่ทรงตัว แต่ธุรกิจสื่อโฆษณาค้าปลีก (Retail Media) กลับกลายเป็นกลไกขับเคลื่อนหลักที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด การเปลี่ยนผ่านจากสื่อดั้งเดิมไปสู่ช่องทางที่สามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างแม่นยำ ณ จุดตัดสินใจซื้อ ทำให้องค์กรขนาดใหญ่ต้องปรับโครงสร้างกำลังคนอย่างเร่งด่วน ความท้าทายของคณะกรรมการบริหารในปัจจุบันจึงไม่ใช่เพียงการหาบุคลากรด้านการตลาดดิจิทัลทั่วไป แต่คือการสร้างทีมผู้นำที่สามารถบูรณาการเทคโนโลยีโฆษณาเข้ากับระบบนิเวศของ การสรรหาผู้บริหารระดับสูงในธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค ค้าปลีก และบริการ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบยังเป็นตัวกำหนดทิศทางการออกแบบโครงสร้างองค์กรและการสรรหาบุคลากรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แนวปฏิบัติของคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) ด้านอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมถึงความโปร่งใสของอัลกอริทึม รวมถึงข้อกำหนดของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) ได้พลิกโฉมการทำงานของแพลตฟอร์มดิจิทัล องค์กรต่างๆ จึงต้องการผู้บริหารที่สามารถวางกลยุทธ์การสร้างรายได้จากสื่อโฆษณาภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่เข้มงวด โดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจทั้งข้อกำหนดทางกฎหมายและกลไกการทำงานของระบบแนะนำสินค้าเชิงลึก

โครงสร้างตลาดสื่อโฆษณาค้าปลีกในไทยปัจจุบันกระจุกตัวอยู่ในกลุ่มผู้เล่นรายใหญ่ ตั้งแต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ กลุ่มธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่ ไปจนถึงเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันและร้านสะดวกซื้อที่มีจุดให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ การหลอมรวมระหว่างพื้นที่ขายจริงและพื้นที่โฆษณาดิจิทัลทำให้เกิดความต้องการบุคลากรที่มีทักษะข้ามสายงาน ผู้นำในสายงานนี้ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในพลวัตของ การสรรหาผู้บริหารระดับสูงด้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ เพื่อเปลี่ยนฐานข้อมูลลูกค้ามหาศาลให้เป็นรายได้จากค่าโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ในด้านอุปทานบุคลากร ตลาดแรงงานระดับบนกำลังเผชิญช่องว่างทางทักษะที่ชัดเจน แม้สถาบันการศึกษาจะผลิตบุคลากรด้านการตลาดออกมาอย่างต่อเนื่อง แต่ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ตรงในการบริหารแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัล การวิเคราะห์ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจับคู่กลุ่มเป้าหมายยังคงขาดแคลนอย่างหนัก การเชื่อมโยงประสบการณ์ระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ยังผลักดันให้เกิดความต้องการผู้นำที่เข้าใจมิติของ การสรรหาผู้บริหารระดับสูงด้านปฏิบัติการค้าปลีก เพื่อบริหารจัดการสื่อ ณ จุดขายให้สอดรับกับแคมเปญดิจิทัลอย่างไร้รอยต่อ

โครงสร้างค่าตอบแทนในอุตสาหกรรมนี้สะท้อนถึงการแข่งขันแย่งชิงบุคลากรที่ดุเดือด โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลซึ่งเป็นศูนย์กลางของ การสรรหาผู้บริหารระดับสูงในประเทศไทย อัตราค่าตอบแทนสำหรับตำแหน่งเชิงกลยุทธ์มักสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมทั่วไปถึงร้อยละ 20-30 นอกจากฐานเงินเดือนและโบนัสที่ผูกกับผลประกอบการแล้ว องค์กรยังต้องตอบสนองต่อความคาดหวังด้านความยืดหยุ่นในการทำงาน ซึ่งเป็นปัจจัยชี้ขาดในการดึงดูดและรักษาผู้บริหารที่มีศักยภาพสูงในยุคปัจจุบัน

เมื่อมองไปข้างหน้า ธุรกิจสื่อโฆษณาค้าปลีกจะยังคงเป็นสมรภูมิสำคัญในการสร้างการเติบโตของรายได้ องค์กรที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำคือองค์กรที่สามารถดึงดูดผู้บริหารที่ผสมผสานความเชี่ยวชาญด้าน การสรรหาผู้บริหารระดับสูงด้านอีคอมเมิร์ซ เข้ากับวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยีโฆษณา การลงทุนในกระบวนการสรรหาที่แม่นยำและการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในระยะยาว