दिल्ली: दिखने में आसान, असल में कठिन executive बाज़ार
दिल्ली भारत के लगभग किसी भी अन्य शहर से अधिक स्नातक तैयार करता है। यहाँ अधिकांश राष्ट्रीय कंपनियों के शाखा कार्यालय हैं, कई बड़े समूहों (conglomerates) के मुख्यालय हैं, और कनॉट प्लेस से लेकर एरोसिटी तक प्रोफेशनल सर्विसेज का सबसे घना संकेंद्रण है। कागज़ पर, executive प्रतिभा प्रचुर मात्रा में उपलब्ध होनी चाहिए। लेकिन वास्तविकता में, वरिष्ठ नेतृत्व भूमिकाओं को भरना अधिकांश संगठनों की अपेक्षा से धीमा, महंगा और असफलता के कहीं अधिक जोखिम वाला है।
कठिनाई उम्मीदवारों की कमी में नहीं है — समस्या गलत प्रकार की प्रचुरता है: मध्य-करियर पेशेवरों का एक विशाल पूल जो वास्तव में वरिष्ठ, प्रमाणित नेताओं की पतली परत को छिपा देता है — वे नेता जिनमें वह डोमेन गहराई और संचालनात्मक जटिलता है जिसकी दिल्ली के नियोक्ताओं को वास्तव में ज़रूरत है। पदों के लिए सैकड़ों आवेदन आते हैं, लेकिन उनमें से शायद ही कभी ऐसे executives निकलते हैं जो पहले से उस स्तर पर काम कर रहे हों जिसकी भूमिका को सफलतापूर्वक भरने के लिए दरकार है।
दिल्ली की सबसे विशिष्ट प्रतिभा चुनौती भौगोलिक है। बड़े पैमाने के कॉर्पोरेट कैंपस, तकनीकी केंद्र और ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) NCT की सीमा से बाहर, गुड़गाँव और नोएडा में स्थानांतरित हो गए हैं। इसका मतलब है कि "दिल्ली में" काम करने वाले कई executives वास्तव में राज्य सीमा पार बैठे होते हैं, जहाँ श्रम कानून, कर प्रणाली और आवागमन की वास्तविकताएँ अलग हैं। केवल NCT तक सीमित search से महत्वपूर्ण उम्मीदवार छूट जाते हैं। वहीं, पूरे NCR में फैली search जो इन क्षेत्राधिकार संबंधी बारीकियों को नहीं समझती, ऐसी शॉर्टलिस्ट बनाती है जो ऑफर के चरण में असफल हो जाती है।
कनॉट प्लेस, एरोसिटी और ओखला कॉरिडोर एक ऐसा पेशेवर भूगोल बनाते हैं जहाँ हेल्थकेयर, इंफ्रास्ट्रक्चर और प्रोफेशनल सर्विसेज के वरिष्ठ नेता एक-दूसरे को अच्छी तरह जानते हैं। गलत तरीके से संपर्क करना, ऑफर वापस लेना या भूमिका को गलत ढंग से प्रस्तुत करना — ऐसी बातें इन नेटवर्क में कुछ ही दिनों में फैल जाती हैं। दिल्ली में एक असफल executive hire की लागत (EN) केवल तत्काल वित्तीय प्रभाव तक सीमित नहीं रहती — यह नियोक्ता की अगले उम्मीदवार को आकर्षित करने की क्षमता को भी नुकसान पहुँचाती है। यहाँ search की गुणवत्ता कोई विलासिता नहीं है — यह एक अनिवार्य शर्त है।
अधिकांश बाज़ारों में, लगभग 80% उच्च-प्रदर्शन करने वाले executives नए अवसरों की सक्रिय तलाश में नहीं होते (EN)। दिल्ली में यह प्रवृत्ति दो स्थानीय कारणों से और तीव्र हो जाती है। पहला, Max Healthcare, GMR Group, DIAL जैसी संस्थाओं के सफल नेता आमतौर पर अच्छे वेतन, राजनीतिक जुड़ाव और संस्थागत संबंधों के चलते किसी मामूली वेतन वृद्धि के लिए शायद ही स्थानांतरित होते हैं। दूसरा, भारत की काउंटर ऑफर संस्कृति — यहाँ जब कोई उम्मीदवार ऑफर स्वीकार भी कर लेता है, तो मौजूदा नियोक्ता अक्सर retention के लिए काउंटर प्रस्ताव देता है। जो search फर्में केवल सक्रिय उम्मीदवारों या डेटाबेस-संचालित दृष्टिकोण पर निर्भर करती हैं, वे इस वर्ग तक शायद ही पहुँच पाती हैं, और जब पहुँच भी जाती हैं, तो उनके पास काउंटरऑफर चरण को संभालने के लिए ज़रूरी संबंध नहीं होते।
यही कारण है कि दिल्ली में पहले से निर्मित बाज़ार बुद्धिमत्ता और दीर्घकालिक उम्मीदवार संबंधों पर आधारित Go-To Partner दृष्टिकोण (EN) transactional recruitment से बेहतर प्रदर्शन करता है।