Pécs örökségturizmusa: miért nem oldotta meg a növekvő látogatószám a mögötte húzódó munkaerő-válságot

Pécs 2024-ben 18%-kal több fizetős látogatót fogadott az UNESCO-listás ókeresztény sírkamráinál, mint egy évvel korábban. A Zsolnay Kulturális Negyed 147 kreatív vállalkozásnak ad otthont. Baranya megye a pandémia óta először regisztrált egymillió feletti vendégéjszakát. A volumenmutatók alapján Magyarország ötödik legnagyobb városának kulturális és örökségturisztikai szektora egyértelműen regenerálódik. Mégis más történetet mesél az a Bevétel- és Disztribúciós Menedzser pozíció, amely az egyik meghatározó városi szállodában 11 hónapig betöltetlen maradt. Ahogy az a vezető régészeti programkoordinátor is, aki 35%-os bérelőnnyel Budapestre távozott, és akinek pozícióját csak háromszori újrahirdetés után sikerült betölteni.

Pécs alapvető feszültsége nem a kereslet hiánya. A valódi probléma az egyre növekvő szakadék az érkező látogatók és azon szakemberek között, akik ezt a forgalmat fenntartható vendéglátóipari bevétellé tudnák alakítani. A város évente 140 turisztikai diplomást bocsát ki egy olyan piacra, amely 340 belépő szintű pozíciót hirdet — a munkáltatók mégis azt jelzik, hogy a pályázók több mint fele nem rendelkezik a szükséges nyelvi vagy technikai kompetenciákkal. Ez egy olyan piac, ahol a mennyiség mély minőségi összhangtalanságot leplez.

Az alábbiakban részletesen elemezzük azokat az erőket, amelyek luxus és retail alakítják, a legnehezebben betölthető konkrét pozíciókat, valamint mindazt, amit az ezen a piacon működő szervezeteknek tudniuk kell a következő felsővezetői felvétel előtt.

Volumenre, nem értékre épülő kulturális gazdaság

Baranya megye 2024-ben 1,02 millió vendégéjszakát regisztrált. Ez 14%-os emelkedést jelent 2023-hoz képest, ám még mindig 8%-kal elmarad a pandémia előtti szinttől. Pécs maga nagyjából 580 000 vendégéjszakát adott ebből, a belföldi turisták 71%-os részesedésével. A számok jó irányba mozdulnak. A mögöttes gazdasági mutatók azonban nem.

Az egy látogatóra jutó átlagos költés 2024-ben éves szinten 4,3%-kal csökkent, miközben a látogatószám nőtt. Az átlagos tartózkodási idő változatlanul 1,8 éjszaka maradt. A Zsolnay Kulturális Negyed és a Nekropolisz sikeresen generál forgalmat, de a kulturális élményből a hosszabb vendéglátóipari fogyasztásba való konverzió gyenge. Az örökségturizmus megtölti a múzeumokat anélkül, hogy a szállodákat egy második vagy harmadik éjszakára is megtöltené.

Ez a mintázat azért lényeges, mert meghatározza a város összes vendéglátóipari KKV-jának gazdasági helyzetét. Egy júliusban 78%-os, januárban viszont 34%-os kihasználtságon működő szálloda nem képes fenntartani azokat a kompenzációs csomagokat vagy karrierstruktúrákat, amelyek a vezető tehetségek megtartásához szükségesek. A havi vendéglátóipari bevétel variációs együtthatója Pécsett 0,45, szemben Budapest 0,28-as értékével a Magyar Nemzeti Bank Regionális KKV Hitelmonitorja szerint. Az átlagosan 8 millió forintos szezonális hitelkeretek tartják életben a vállalkozásokat a téli hónapokban. Három vendéglátóipari KKV indított felszámolási eljárást 2024 első negyedévében, az adventi szezon utáni visszaesést követően.

A toborzási döntéshozók számára az üzenet egyértelmű: pontosan azokat a pozíciókat a legnehezebb betölteni, amelyek ennek az értékteremtési problémának a megoldásához a leginkább szükségesek.

A villányi korridor: nappali kirándulások, nem vendégéjszakák

A Pécs–Villány borkorridor gyakran szerepel a többéjszakás turisztikai kínálat alappilléreként. Jelenleg tizennégy dedikált transzferszolgáltatás köti össze a két desztinációt, és három boutique borhotel működik magában Villányban. Az integráció valós. Pécs bevételi részesedése azonban korlátozott.

Miért nem alszik Pécsett a borturisták 68%-a

A Villány-Siklósi Borút Egyesület 2024-es látogatói felmérése szerint a borút látogatóinak 68%-a még aznap visszatér budapesti vagy pécsi szálláshelyére. A borkorridor tehát nappali kirándulásként teremt értéket. A látogatók igénybe veszik Pécs éttermeit és kulturális helyszíneit, de a szállásbevétel Villány saját boutique szálláshelyeire vagy Budapestre szivárog, ahol a turisták már eleve megszállnak.

Mindez azt jelenti, hogy a Pécs kulturális értékeit Villány borászati hírnevéhez kapcsoló gazdasági modell még nem érett többéjszakás tartózkodási ajánlattá. Bármely pécsi vendéglátóipari szereplő számára a stratégiai kihívás az, hogy az 1,8 éjszakás tartózkodást háromra növelje. Ehhez bevételmenedzsment-szakértelem, digitálismarketing-kompetencia és kétnyelvű útvonal-koordináció szükséges — mindhárom a város legnehezebben betölthető pozíciói közé tartozik.

A szállásminőségi szűk keresztmetszet

Pécs 23 minősített szállodájának és 2100 szobájának mindössze 34%-a felel meg a négycsillagos standardoknak. A város magántulajdonú vendéglátóipari kapacitásának hozzávetőleg 40%-a az 1990-es évekből vagy korábbról származik, és energetikai, illetve fürdőszobai felújítást igényel a besorolás fenntartásához. A felújítási költségek szobánként átlagosan 4,5 millió forintot tesznek ki. Családi tulajdonú ingatlanok esetében ez a tőkeigény gyakran elviselhetetlen.

Két jelenleg is zajló projekt lényegesen átalakítja az emelt kategóriás szegmenst. A történelmi Hotel Nádor 4,2 milliárd forintos felújítása az ütemterv szerint 2026 elején nyílik meg négycsillagos superior szállodaként. Ezzel párhuzamosan a Zsolnay gyár egykori égetőcsarnokának 65 szobás design hotellé történő átalakítása is folyamatban van. Együttesen ezek a fejlesztések 28%-kal növelik az emelt kategóriás kapacitást, és a CBRE Hungary Regionális Szállodapiaci Kilátásai szerint a négycsillagos szállodák átlagos napi árát 42 000 forintról 51 000 forintra emelhetik. Az új szobák üzemeltetéséhez azonban új szakemberek kellenek — és az utánpótlás nincs felkészülve.

A paradoxon Pécs munkaerőpiacának középpontjában

A Pécsi Tudományegyetem évente megközelítőleg 140 turisztikai és vendéglátóipari diplomást bocsát ki. A regionális szektor évente több mint 340 belépő szintű pozíciót hirdet. Papíron az utánpótlásnak kényelmesnek kellene lennie. A gyakorlatban azonban a diplomás pályázók 55%-a nem rendelkezik funkcionális német vagy angol nyelvtudással, 40%-uk pedig 18 hónapon belül elhagyja az ágazatot kiskereskedelmi vagy adminisztratív pozíciókért.

Ez a pécsi munkaerő-kihívás analitikus magja. A városnak nem utánpótlási problémája van — kalibrációs problémája van. A kibocsátott diplomások nem rendelkeznek a piac által megkövetelt speciális kompetencia-kombinációkkal, és azok, akik alkalmasak lennének, két éven belül Budapestre távoznak. A Pécsi Tudományegyetem saját Diplomás Pályakövetési Rendszere megerősíti, hogy Budapest a pécsi vendéglátóipari diplomások 65%-át elszívja a végzést követő 24 hónapon belül.

Az eredmény egy olyan piac, ahol a frontvonalbeli pozíciók (recepció, éttermi kiszolgálás, housekeeping) 60–70%-os aktív jelöltarányt mutatnak — a folyamatos fluktuáció állandó pályázói bázist teremt. Ugyanakkor azok a vezető és specialista pozíciók, amelyek meghatározzák, hogy egy ingatlan vagy intézmény valós értéket tud-e kinyerni Pécs kulturális eszközeiből, 70–80%-os passzív jelölti piacon helyezkednek el. A szállodai főigazgatók átlagosan 4,2 éve vannak jelenlegi pozíciójukban. A muzeológusok és műemlékvédelmi szakemberek becsült létszáma az egész régióban 45–50 kvalifikált szakember, akiknek 85%-a közszférában dolgozik, és állásbiztonság iránti preferenciájuk miatt nehezen megközelíthető.

A piac úgy fest, mintha elegendő ember állna rendelkezésre. Valójában nem áll rendelkezésre elegendő megfelelő ember. És a megfelelő emberek nem keresnek.

Ahol a keresések elakadnak: konkrét hiányok és költségeik

A 2024-ben Pécsett dokumentált esetek azt szemléltetik, amit az összesített betöltetlen állásadatok nem képesek megragadni.

A Revenue Manager hiány

A Délmagyarország üzleti rovatának 2024. novemberi tudósítása szerint a Hotel Laterum 2024 februárjától nyilvánosan hirdette Bevétel- és Értékesítésvezető pozícióját, amely 11 hónapig betöltetlen maradt. A szálloda végül egy budapesti tanácsadó cégnek szervezte ki a funkciót havi 1,8 millió forintos költséggel. Ez éves szinten 21,6 millió forintot jelent egy olyan kompetenciáért, amelyet egyetlen, havi bruttó 520 000–680 000 forintos fizetésű munkatárs házon belül lefedhetett volna. A kiszervezési felár nem pusztán pénzügyi költség — a működési kontroll elvesztését jelenti éppen akkor, amikor az ingatlannak dinamikus árazási képességre van szüksége az újonnan piacra lépő emelt kategóriás kapacitás kezeléséhez.

Örökségértelmezési szakemberek Budapestre távoznak

A Magyar Narancs 2024. decemberi beszámolója szerint a Janus Pannonius Múzeum 2024 szeptemberében elveszítette vezető régészeti programkoordinátorát az Iparművészeti Múzeum javára Budapesten. A jelölt 35%-os bérelőnyt fogadott el: havi bruttó 680 000 forintról 918 000 forintra lépett, ráadásul lakhatási támogatást is kapott. A pécsi pozíciót háromszor kellett újrahirdetni, mielőtt a Szegedi Tudományegyetemről érkező jelölt elfogadta az állást. A távozás és a betöltés közötti időszak mintegy három hónap volt, amely alatt a múzeum közönségprogramjainak megvalósítása korlátozott maradt.

Ez az eset rendszerszintű problémát kristályosít ki. Pécs közszférás kulturális intézményei olyan bértáblákhoz kötöttek, amelyek nem képesek versenyezni a budapesti megfelelőikkel. A Zsolnay Negyed kulturális igazgatói pozíciója például havi bruttó 850 000–1 100 000 forintos sávban mozog, amelyet a közhasznú nonprofit bérstruktúrák korlátoznak. Ugyanez a pozíció Budapesten magasabb javadalmazást és nagyobb karrierlehetőséget kínál az országos szintű kulturális vezetés irányába.

Az Executive Chef minta

A Baranya Megyei Szállodások Szövetsége arról számolt be, hogy a 2024-es csúcsszezonban a tagszállodák 60%-a, amelyek éttermi létesítménnyel rendelkeznek, nem tudta betölteni a séfvezetői pozíciókat három hónapon belül. A pécsi négycsillagos független szállodáknál megfigyelt minta szerint az Executive Chef pozíciók négy-hét hónapig maradnak betöltetlenek. Ez nem egyetlen munkáltató problémája — piaci szintű jelenség.

Az ilyen környezetben versenyző szervezetek számára a hagyományos toborzási módszerek a potenciális jelöltek töredékét érik el csupán. Azok a szakemberek, akik betölthetnék ezeket a pozíciókat, alkalmazásban állnak, elégedettek, és nem figyelik az álláshirdetéseket.

Kompenzáció: a 22%-os különbség, amely minden más problémát felerősít

A Pécs és Budapest közötti bérkülönbség az a gravitációs erő, amely elszívja a tehetségeket a városból. Vezető szakértői szinten a vendéglátóipari pozíciók Pécsett havi bruttó 520 000–680 000 forintot fizetnek. Az egyenértékű budapesti pozíciók 22%-kal többet. Vezetői szinten egy 80 szobás pécsi szálloda főigazgatója 1 200 000–1 500 000 forintot keres, 0–15%-os bónuszpotenciállal. A budapesti megfelelők 20–40%-os bónuszt kapnak, ráadásul hozzáférnek a nemzetközi szállodaláncok karrierútvonalaihoz, amelyeket Pécs független szállodái nem tudnak kínálni.

Az osztrák határ hatása

Az osztrák határ átlépésére hajlandó vezető kulturális örökségvédelmi és vendéglátóipari szakemberek számára Bécs és Graz 90–120 perc autóútra helyezkedik el. Az ausztriai nettó bérszintbeli előny az életszínvonal-korrekció után eléri a pécsi szint 2,5–3-szorosát. A nyelvi akadályok évente mintegy 15–20 szakemberre korlátozzák ezt a migrációt a pécsi kulturális szektorból az AMS Austria Határon Átnyúló Munkaerőpiaci Elemzése szerint. A vezető szinteken azonban — ahol az angol vagy német nyelvtudás már a pécsi pozíciónak is követelménye — az akadály alacsonyabb. A Pécs legnehezebben betölthető pozícióira leginkább kvalifikált szakemberek egyben a legmobilabbak is.

Miért nem elegendő a megélhetési költségek kompenzáló hatása

Pécs 25–30%-kal alacsonyabb megélhetési költségeket kínál Budapesthez képest, különösen a lakhatás terén. Egy pályakezdő számára ennek az ellentételezésnek valós értéke van. Egy karrierje közepén járó, családos szakember számára azonban a kalkuláció más. A 22%-os vendéglátóipari és a 35%-os kulturális menedzsment bérkülönbség meghaladja a költségelőnyt. Ami még kritikusabb: a házastársi elhelyezkedési lehetőségek a nem turisztikai szektorokban lényegesen szűkebbek Pécsett, ami a költözést háztartási szintű döntéssé teszi — olyanná, amelyet a puszta fizetés-aritmetika nem ragad meg.

A távmunka a vendéglátóiparban nem képes áthidalni ezt a szakadékot. Ellentétben azokkal az ágazatokkal, ahol a rugalmas munkavégzés bővíti a jelöltkört, a szállodamenedzsment, a múzeumi kurátori munka és a rendezvényszervezés fizikai jelenlétet igényel. A technológiai vagy professzionális szolgáltató cégek számára elérhető rugalmassági eszköz itt nagyrészt hiányzik. Ez azt jelenti, hogy a pécsi munkáltatóknak a pozíció minőségével, előrelépési lehetőségekkel és életminőséggel kell versenyezniük, ahelyett hogy pusztán javadalmazásban próbálnák felvenni a versenyt Budapesttel.

Mi változik 2026-ban és mi nem

Két fejlemény képes potenciálisan megváltoztatni azokat a strukturális korlátokat, amelyek eddig Pécs turisztikai gazdaságát limitálták. Egyikük sem garantált.

A repülőtér korszerűsítése

A többször halasztott Pécs-Pogány repülőtér korszerűsítése jelenleg 2026 második negyedévére van ütemezve. A 180 üléses szűktörzsű repülőgépekre bővített kifutópálya-kapacitás lehetővé teheti a Ryanair vagy a Wizz Air járatait London, München vagy Milánó felé. Az összehasonlítható regionális repülőtér-megnyitások Debrecenben és Győrben arra utalnak, hogy ez 2026 végére 12–15%-kal növelheti a nemzetközi vendégéjszakákat a Magyar Turisztikai Ügynökség összeköttetési hatástanulmánya szerint.

Jelenleg a repülőtér évente mindössze 12 400 nemzetközi utast kezel, és nincs egész éves menetrend szerinti járata a fontosabb nyugat-európai csomópontokra. Nem rendelkezik ILS Category II berendezéssel, és korlátozott üzemidőben működik, ami megakadályozza a téli menetrend szerinti járatokat. Ha a korszerűsítés az ütemtervnek megfelelően megvalósul, Pécs olyan összeköttetési előnyre tesz szert, amellyel korábban soha nem rendelkezett. Ha ismét csúszik vagy nem sikerül légitársaságokat vonzania, a város továbbra is a budapesti bejárattól függ — egy háromórás autó- vagy vonatúttól, amely korlátozza a nemzetközi látogatók konverzióját.

A szállodai fejlesztési csővezeték

A Hotel Nádor újranyitása és a Zsolnay design hotel átalakítása együttesen érdemi emelt kategóriás kapacitást ad a kínálathoz. Az új négycsillagos szobák azonban revenue managereket, főigazgatókat, éttermi és italdivízió-igazgatókat, valamint rendezvénykoordinátorokat igényelnek — olyanokat, akik jelenleg nem állnak rendelkezésre kellő számban a helyi tehetségbázisban. A fizikai infrastruktúrába történő beruházás megelőzi a humán tőkébe történő beruházást.

Ez az az alapvető összefüggés, amelyet az adatok feltárnak: Pécs tőkebefektetési ciklusa és tehetségfejlesztési ciklusa eltérő sebességgel halad. Az új szobák és az új kifutópálya-kapacitás olyan szakemberek iránti keresletet teremt, akiknek vonzására vagy megtartására a város eddig nem talált módot. A 2026-ban megnyíló ingatlanok egy olyan piacra lépnek, ahol a legközelebbi kvalifikált bevételmenedzsert felárral szervezték ki Budapestről, a legközelebbi örökségprogram-koordinátort háromhónapos szünet után Szegedről toborozták, és a hasonló ingatlanok 60%-a nem képes három hónapon belül betölteni egy vezérkulináris pozíciót. Fizikai infrastruktúra humán infrastruktúra nélkül alulteljesítő épületet eredményez.

Azok a szervezetek, amelyek felismerik ezt az időbeli eltolódást, és még az új kapacitás megnyitása előtt megkezdik a Tehetségcsatornacom/hu/talent-pipeline) kiépítését, lényeges előnyre tesznek szert azokkal szemben, akik a nyitás napjáig várnak a keresés megkezdésével.

Hogyan lehet felvenni munkatársakat egy olyan piacon, ahol a legjobb jelöltek nem keresnek

A passzív jelölti dinamika Pécsett igen kifejezett. Szállodai főigazgatói és főigazgató-helyettesi szinten a kvalifikált szakemberek 70–80%-a alkalmazásban áll, és nem keres aktívan. A muzeológusok és műemlékvédelmi szakemberek túlnyomórészt közszférás pozíciókban vannak, és az állásbiztonságot részesítik előnyben. A borturisztikai útvonalkoordinátorok bejáratott villányi pincészeteknél dolgoznak vagy tanácsadóként tevékenykednek.

Az álláshirdetések az aktív 20–30%-ot érik el. Egy ilyen méretű piacon ez azt jelenti, hogy egy vezető pozícióra feladott hirdetés öt-hat valóban kvalifikált személyhez juthat el. Budapesten ugyanez a hirdetés harmincat érhet el. A passzív jelölti piacok matematikája azt jelenti, hogy a hagyományos toborzás Pécsett a specialista és vezető pozíciók esetében strukturálisan alkalmatlan.

Ami ehelyütt működik, az a közvetlen azonosítás és megkeresés. A Pécs–Budapest–Bécs korridor mentén végzett tehetségtérképezés azonosítja, mely szakemberek rendelkeznek azokkal a speciális kompetencia-kombinációkkal, amelyeket ezek a pozíciók megkövetelnek. A határokon, nyelveken és karriermotivációkon átívelő vezetői keresés folyamat az egyetlen módszer, amely a teljes jelöltkört eléri.

A KiTalent vendéglátóipari és kulturális örökségi szektorokra szakosodott vezetői keresés megközelítése pontosan ilyen piacokra épül: kis kvalifikált populáció, magas passzív arány és határokon átnyúló jelöltkör, amely mesterséges intelligenciával támogatott azonosítást igényel hirdetés helyett. A interjúdíjas modell azt jelenti, hogy a pécsi szervezeteknek nincs szükségük előzetes megbízási díjra — csak akkor fizetnek, amikor kvalifikált, interjúra kész jelöltekkel találkoznak. Egy olyan piacon, ahol a sikertelen felvétel költsége kiszervezési felárakon és működési réseken keresztül halmozódik, az alternatíva nem olcsóbb: láthatatlan költség, amely hónapról hónapra gyarapodik.

Azon vendéglátóipari szereplők, kulturális intézmények és kreatív vállalkozások számára, amelyek Pécs örökségturisztikai gazdaságában versenyeznek vezető tehetségekért — ahol a legfontosabb jelöltek alkalmazásban állnak, elégedettek, és kizárólag közvetlen megkereséssel érhetők el — kezdjenek párbeszédet a KiTalent vezetői keresés csapatával arról, hogyan azonosítjuk és juttatjuk el hozzájuk azokat a vezetőket, akikre ennek a piacnak szüksége van.

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen Pécs örökségturisztikai munkaerőpiacának jelenlegi helyzete 2026-ban?

Pécs vendéglátóipari és kulturális turisztikai szektora megközelítőleg 8400 közvetlen munkahelyet tart fenn, a szálláshely- és vendéglátóipari szektorban 8,2%-os betöltetlen állásaránnyal — szemben az országos 5,1%-kal. A vezető szakértői pozíciók — köztük a bevételmenedzserek, örökségprogram-koordinátorok és vezető séfek — négy-tizenegy hónapos betöltési idővel jellemezhetők. A piac évente 140 turisztikai diplomást bocsát ki 340 hirdetett belépő szintű pozícióval szemben, de a nyelvi kompetenciahiányok és a Budapestre irányuló gyors elvándorlás miatt a tényleges kínálat jóval kisebb, mint amit a nyers szám sugall.

Miért olyan nehéz vezető vendéglátóipari menedzsereket toborozni Pécsett?

Három erő találkozik. Először is, a Budapesthez képest 22%-os, Bécshez képest 2,5–3-szoros nettó bérkülönbség erős anyagi ösztönzőt jelent a legkvalifikáltabb jelölteknek a távozásra. Másodszor, a kvalifikált helyi bázis kis mérete miatt a főigazgatói és helyettesi pozíciókra alkalmas jelöltek 70–80%-a passzív, és nem jelenik meg az állásportálokon. Harmadszor, a távmunka nem opció a vendéglátóipari működésben, ami kiiktatja azt a rugalmassági eszközt, amelyet más szektorok a tehetségmegtartásra használnak. A KiTalent közvetlen headhunting módszertana kifejezetten arra tervezett, hogy azonosítsa és megkeresse ezeket a passzív szakembereket határokon átnyúlóan.

**Mennyit keres egy szállodai főigazgató Pécsett?Egy 80 szobás vagy nagyobb pécsi szálloda főigazgatója havi bruttó 1 200 000–1 500 000 forintot keres, ami megközelítőleg 3 120–3 900 eurónak felel meg. A bónuszpotenciál az alapbér 0–15%-a között mozog, ami jelentősen alacsonyabb, mint Budapesten (20–40%) vagy a prágai és bécsi piacokon. A korlátozott bónuszstruktúra és a nemzetközi szállodalánc karrierlehetőségek hiánya kulcstényezők abban, hogy miért nehéz vezető vendéglátóipari szakembereket vonzani a városba.

Hogyan befolyásolja Pécs repülőtér-fejlesztése a turisztikai munkaerő-toborzást?

A 2026 második negyedévére tervezett Pécs-Pogány repülőtér korszerűsítése lehetővé tenné 180 üléses szűktörzsű gépek fogadását és potenciális fapados járatokat London, München vagy Milánó felé. Megvalósulása esetén a nemzetközi vendégéjszakák 12–15%-kal nőhetnek az év végére, az összehasonlítható regionális megnyitások alapján. Ez azonban azonnali többletkeresletet teremt kétnyelvű recepciós személyzet, bevételgazdálkodási szakemberek és MICE-koordinátorok iránt. A Talent Pipeline kihívás lényege, hogy az új fizikai kapacitás hamarabb érkezik, mint az üzemeltetéséhez szükséges humán tőke.

Milyen szerepet tölt be a villányi borkorridor Pécs turisztikai gazdaságában?

A Pécs–Villány borkorridor 14 dedikált transzferszolgáltatással és három boutique borhotellel jelenleg elsősorban nappali kirándulási célként működik. A látogatók 68%-a még aznap visszatér budapesti vagy pécsi szálláshelyére. Ez a modell forgalmat generál, de nem jelent jelentős szállásbevételt Pécsnek. A stratégiai kihívás az, hogy a korridorhoz kapcsolódó 1,8 éjszakás tartózkodási időt három éjszakára növeljék — ehhez kétnyelvű útvonal-koordináció, digitális marketingstratégia és bevételkezelési szakértelem szükséges, vagyis mind olyan területek, ahol a város jelenleg súlyos kompetenciahiányt szenved.