Caso de estudio: adquisición de talento transfronteriza para un líder del sector asegurador

Antecedentes: consolidando una alianza estratégica

Tras años de colaboración exitosa en Europa Central y del Este, un destacado grupo asegurador europeo acudió a KiTalent con un nuevo desafío estratégico: lanzar operaciones en el mercado polaco desde su sede italiana (el principal hub europeo de KiTalent está en Turín, Italia). Esta expansión exigía incorporar a 10 profesionales del sector asegurador con dominio del polaco y disposición para reubicarse en una ciudad italiana que no es una gran capital — un reto considerable incluso para los empleadores más atractivos.

Habiendo sido testigo de nuestra capacidad de entrega consistente en múltiples mercados, el cliente nos confió este aspecto crítico de su estrategia de expansión, consciente de que los enfoques de reclutamiento convencionales difícilmente serían suficientes.

El desafío

A pesar de la sólida reputación del cliente, el requisito de reubicación presentaba obstáculos significativos:

• Barreras culturales y lingüísticas entre la sede italiana y las operaciones polacas.
• Dificultad para convencer a profesionales de alto rendimiento de dejar un mercado asegurador polaco en pleno crecimiento.
• Ubicación del cliente en una ciudad italiana que no es una gran metrópolis, sin el atractivo de Milán o Roma.
• Necesidad de combinar experiencia especializada en seguros con fluidez en el idioma.
• Plazos ajustados para cumplir los objetivos de entrada al mercado.

Nuestra metodología en acción

Building on our deep understanding of the client's culture and requirements from previous engagements, we implemented our comprehensive talent mapping methodology, enhanced by our strategic use of technology:

• Mapeo de talento con tecnología avanzada: Nuestros sistemas de mapeo en paralelo con IA nos permitieron identificar y analizar aproximadamente 1.000 candidatos potenciales por posición en una fracción del tiempo que requerirían los métodos tradicionales. Este enfoque tecnológico posibilitó una cobertura exhaustiva del sector asegurador polaco en semanas, en lugar de meses.
• Automatización inteligente: Nuestras herramientas de automatización propias agilizaron los procesos de contacto y cribado inicial, lo que permitió a nuestros consultores mantener un trato personalizado con más de 500 profesionales, sin perder el componente humano esencial en conversaciones sensibles sobre reubicación.
• Posicionamiento estratégico: Presentamos la oportunidad como un acelerador de carrera, destacando el historial del cliente de promover talento procedente de sus operaciones en Europa Central y Oriental hacia roles de liderazgo en el ámbito europeo.
• Inteligencia basada en datos: Nuestra plataforma tecnológica analizaba de forma continua las respuestas y el feedback de los candidatos, proporcionando inteligencia de talento en tiempo real que nos permitía ajustar el enfoque y los mensajes durante toda la campaña.
• Gestión transparente del proceso: A través de nuestra plataforma de colaboración digital, el cliente contó con visibilidad completa mediante informes semanales detallados y dashboards interactivos, lo que le permitió monitorear el avance y aportar dirección estratégica.

Resultados que superaron las expectativas

• Las 10 posiciones fueron cubiertas con éxito en un plazo de 18 meses, con un tiempo medio de contratación de 3 meses.
• Se alcanzó una tasa de retención del 95% a los dos años, muy por encima del estándar del sector para talento reubicado.
• Se creó un pipeline sólido que continuó proporcionando candidatos para vacantes posteriores.
• Se facilitó la transferencia de conocimiento, lo que mejoró las operaciones en las entidades europeas del cliente.
• Se estableció un modelo replicable para futuras entradas en nuevos mercados, que desde entonces se ha aplicado en otras regiones.

La diferencia KiTalent

Este caso demuestra cómo nuestra metodología potenciada por tecnología y nuestra profunda especialización sectorial nos permiten tener éxito donde los enfoques tradicionales habrían tenido dificultades. Al aprovechar nuestro mapeo de mercado potenciado por IA y nuestras herramientas de automatización inteligente, manteniendo al mismo tiempo el elemento humano crítico del executive search, no solo cubrimos posiciones difíciles, sino que también aportamos inteligencia estratégica de talento que mejoró la estrategia general de entrada al mercado del cliente.

El éxito de este proyecto derivó en una alianza ampliada: KiTalent apoya ahora la adquisición de talento del cliente en 6 países europeos.