Caso de Estudo: Aquisição Transfronteiriça de Talento para Líder em Seguros

Contexto: Construir sobre uma Parceria Estabelecida

Após anos de colaboração bem-sucedida em toda a Europa Central e de Leste, um dos principais grupos seguradores europeus procurou a KiTalent com um novo desafio estratégico: lançar operações no mercado polaco a partir da sua sede italiana (o principal hub europeu da KiTalent fica em Turim, Itália). Esta expansão exigia o recrutamento de 10 profissionais de seguros falantes de polaco dispostos a relocalizar-se para uma cidade italiana fora dos grandes centros, um desafio considerável até para os empregadores mais atrativos.

Tendo testemunhado a nossa capacidade consistente de entregar talento de topo em múltiplos mercados, o cliente confiou-nos este aspeto crítico da sua estratégia de expansão, sabendo que as abordagens convencionais de recrutamento provavelmente seriam insuficientes.

O Desafio

Apesar da forte reputação do cliente, o requisito de realocação apresentava obstáculos substanciais:

• Barreiras culturais e linguísticas entre a sede italiana e as operações polacas.
• Convencer profissionais de alto desempenho a realocar-se de um mercado segurador polaco em crescimento.
• A localização do cliente numa cidade italiana não-principal, sem o apelo de Milão ou Roma.
• Necessidade de conhecimentos especializados em seguros combinados com fluência linguística.
• Prazo apertado para garantir o cumprimento dos objetivos de entrada no mercado.

A Nossa Metodologia em Ação

Com base no nosso conhecimento profundo da cultura e das necessidades do cliente, adquirido em colaborações anteriores, aplicámos a nossa metodologia abrangente de mapeamento de talento, reforçada por uma utilização estratégica da tecnologia:

• Mapeamento de Mercado Potenciado por Tecnologia: Os nossos sistemas de mapeamento paralelo alimentados por IA permitiram-nos identificar e analisar aproximadamente 1.000 candidatos potenciais por posição numa fração do tempo que os métodos tradicionais exigiriam. Esta abordagem orientada pela tecnologia possibilitou uma cobertura abrangente do setor segurador polaco em semanas em vez de meses.
• Automação Inteligente: As nossas ferramentas proprietárias de automação simplificaram os processos de contacto e triagem inicial, permitindo aos nossos consultores realizar contacto personalizado com mais de 500 profissionais, mantendo o toque humano essencial para discussões sensíveis sobre relocalização.
• Posicionamento Estratégico: Posicionámos a oportunidade como um acelerador de carreira, destacando o historial do cliente na promoção de talento das suas operações na Europa Central e de Leste para funções de liderança europeia mais amplas.
• Insights Orientados por Dados: A nossa plataforma tecnológica analisou continuamente as respostas e o feedback dos candidatos, fornecendo inteligência de talento em tempo real que nos permitiu refinar a nossa abordagem e comunicação ao longo de toda a campanha.
• Gestão Transparente do Processo: Através da nossa plataforma digital de colaboração, mantivemos total visibilidade para o cliente com relatórios semanais detalhados e painéis interativos, permitindo-lhes acompanhar o progresso e contribuir com orientação estratégica.

Resultados que Superaram as Expectativas

• Preenchemos com sucesso todas as 10 posições num prazo de 18 meses, com um tempo médio de contratação de 3 meses.
• Alcançámos uma taxa de retenção de 95% após dois anos, significativamente acima do padrão do setor para talento realocado.
• Criámos um pipeline de talento robusto que continuou a fornecer candidatos para vagas subsequentes.
• Facilitámos a transferência de conhecimento que melhorou as operações nas entidades europeias do cliente.
• Estabelecemos um modelo replicável para futuras entradas em mercados que desde então foi reproduzido noutras regiões.

A Diferença KiTalent

Este caso demonstra como a nossa metodologia potenciada por tecnologia e a nossa profunda especialização setorial nos permitiram ter sucesso onde as abordagens tradicionais teriam enfrentado dificuldades. Ao combinarmos o mapeamento de mercado alimentado por IA e ferramentas de automação inteligente com o elemento humano indispensável da pesquisa executiva, não só preenchíamos funções difíceis como também fornecíamos inteligência estratégica de talento que reforçou a estratégia global de entrada do cliente no mercado.

O sucesso deste projeto levou a uma parceria alargada, com a KiTalent a apoiar agora a aquisição de talento do cliente em 6 países europeus.