Benchmark času do predloženia shortlistu v executive search

Rýchlosť vyhľadávania sa ľahko predáva, ale ťažko porovnáva. Jedna firma môže merať rýchlosť od odoslania prvého profilu kandidáta, aj keď sú tieto profily len zbežne vyfiltrované alebo sa na pozíciu nehodia. Iná môže počítať čas až od momentu, keď je shortlist skutočne kalibrovaný, porovnaný s trhom a pripravený na seriózne rozhodovanie o pohovoroch.

To však nie sú rovnaké míľniky. Predstavenstvo nenajíma na základe „aktivity“. Najíma zo shortlistu, ktorému môže dôverovať. Preto by sa diskusie o čase dodania mali zamerať na to, kedy sa objavia dôkazy dostatočné na rozhodnutie, a nie na to, kedy sa dá prvý viditeľný výstup atraktívne zabaliť.

To je tiež dôvod, prečo by klienti mali spájať tvrdenia o čase s procesom executive search a nehodnotiť ich izolovane. Bez hĺbky procesu sú tvrdenia o rýchlosti často len otázkou prezentácie.

Správnym benchmarkom nie je „prvé odoslané CV“. Je ním „predloženie dôveryhodného shortlistu“. Tento míľnik by mal zahŕňať kalibráciu roly, mapovanie trhu, oslovenie, konverziu kandidátov a dostatočnú kvalifikáciu na to, aby klient mohol s istotou prejsť k štruktúrovaným pohovorom.

V bežnom contingency recruitingu sa prvá vlna kandidátov môže objaviť rýchlo, pretože tento model odmeňuje skoré predloženie profilov. V klasickom retained search môže poradcovi trvať dlhšie, kým predloží shortlist, pretože proces je navrhnutý tak, aby pred týmto míľnikom absorboval viac kalibrácie a práce s trhom. Ani jeden z týchto časových rámcov nie je automaticky správny alebo nesprávny. Skutočným problémom je to, či sa vôbec meria ten istý míľnik.

KiTalent používa benchmark validovaného shortlistu, pretože klient potrebuje dôkazy, nielen aktivitu. Práve vďaka tomuto benchmarku dáva model Proof-First™ Search komerčný zmysel.

Validovaný shortlist je prvým bodom, v ktorom môže klient skutočne posúdiť, či je vyhľadávanie na správnej ceste. Je to moment, kedy sa mapovanie trhu, interpretácia roly, motivácia kandidátov a kvalita shortlistu stávajú spoločne viditeľnými. Preto je tento benchmark dôležitý z komerčného, ako aj prevádzkového hľadiska.

Ak firma deklaruje rýchlosť, no shortlist je slabý, klient aj tak stráca čas. Rýchly, ale nestabilný tok kandidátov môže vytvoriť falošnú istotu, vyčerpať pozornosť zainteresovaných strán a neskôr si vynútiť reštart celého procesu. Pri nábore na kľúčové pozície je to zvyčajne drahšie ako o niečo pomalší, no na rozhodovanie plne pripravený shortlist.

To je tiež dôvod, prečo kvalita shortlistu a čas jeho dodania patria k sebe. Seriózny časový benchmark si vyžaduje oboje.

KiTalent stavia Proof-First Search na validovanom shortliste dodanom za `7 až 10 pracovných dní`, nie na kozmetickej rýchlosti dodania prvého kandidáta. Tento prísľub je zámerne viazaný na zmysluplný míľnik, pretože náš model je postavený na viditeľnom dôkaze ešte predtým, ako sa spustí väčší komerčný záväzok.

To neznamená, že každé vyhľadávanie na každom trhu bude mať identické načasovanie. Dôvernosť, geografia, zložitosť roly, realistické nastavenie odmeňovania a odozva kandidátov – to všetko ovplyvňuje túto krivku. Tento benchmark je však stále užitočný, pretože ukotvuje prísľub ku kvalite shortlistu, a nie k prázdnemu divadlu.

Z rovnakej logiky vychádza aj to, prečo neposielame slepé CV. Ak je samotný dôkaz slabý, aj tvrdenie o rýchlosti sa stáva menej dôveryhodným.

Klienti by sa mali pýtať, čo presne firma myslí pod pojmom shortlist, ako sa potvrdzuje záujem kandidátov, koľko kalibrácie prebieha pred jeho prezentáciou a či už bol trh pri doručení shortlistu otestovaný reálnym oslovovaním. Mali by sa tiež opýtať, či je vyhľadávanie exkluzívne, pretože neexkluzívne „preteky“ často skresľujú správanie agentúr v otázke času.

Silný prísľub o čase dodania by mal byť podporený jasným procesom a realistickou logikou odmien. Preto najlepší spôsob porovnania kombinuje tento benchmark s benchmarkom poplatkov za executive search, poplatkami za executive search a metodológiou.

Čím presnejšie je tento míľnik definovaný, tým užitočnejším sa stáva tvrdenie o čase.

Tento benchmark je obzvlášť užitočný, keď klient porovnáva viaceré searchové agentúry, keď existuje tlak na rýchly, no nie odfláknutý postup, alebo keď chce oddelenie nákupu otestovať, či je rýchly komerčný model zároveň aj dôveryhodným modelom realizácie. Je tiež užitočný pri novovytvorených exekutívnych rolách, transformačných mandátoch a situáciách podporovaných investormi (private equity), kde má meškanie reálne prevádzkové náklady.

Je menej relevantný vtedy, keď má agentúra už vybudovanú hlbokú dôveru a klient nemá vážne pochybnosti o jej nasadení pri spustení projektu, alebo keď je rola dostatočne široká na to, aby bola prijateľná štandardná logika načasovania náboru.

Benchmark prináša najväčšiu hodnotu vtedy, keď chráni klienta pred tým, aby si zamieňal skorú aktivitu so skutočnou pripravenosťou shortlistu.