מדד זמנים לגיבוש שורטליסט באיתור בכירים

קל לשווק מהירות באיתור בכירים, אך קשה להשוות אותה בפועל. חברה אחת עשויה למדוד את המהירות מרגע שליחת פרופיל המועמד הראשון, גם אם פרופילים אלו עברו סינון שטחי בלבד או שהתאמתם לתפקיד נמוכה. חברה אחרת עשויה למדוד את הזמן עד לרגע שבו השורטליסט מכויל באמת, מושווה מול השוק ומוכן לקבלת החלטות רציניות לגבי ראיונות.

אלו אינן אותן אבני דרך. דירקטוריון אינו מגייס מתוך "פעילות" גרידא; הוא מגייס מתוך שורטליסט שעליו הוא יכול לסמוך. לכן, שיח על לוחות זמנים חייב להתמקד במועד שבו מוצגות הוכחות ברמת קבלת החלטות, ולא במועד שבו ניתן לארוז בצורה אטרקטיבית את התוצר הראשוני הנראה לעין.

זו גם הסיבה שארגונים צריכים לקשר הבטחות ללוחות זמנים אל תהליך איתור בכירים ולא להעריך אותן במנותק. ללא עומק תהליכי, הבטחות למהירות הן לרוב לא יותר מבחירות של אופן הצגה.

המדד הנכון אינו "מועד שליחת קורות החיים הראשונים", אלא "מועד הצגת שורטליסט מבוסס ואמין". אבן דרך זו צריכה לכלול את כיול התפקיד, מיפוי השוק, פנייה יזומה, רתימת מועמדים, וסינון מעמיק מספיק שיאפשר ללקוח להתקדם לראיונות מובנים בביטחון מלא.

בגיוס מבוסס הצלחה (Contingency) רחב, גל ראשון של מועמדים עשוי להופיע במהירות מכיוון שהמודל מתגמל על הגשות מוקדמות. באיתור בכירים קלאסי מבוסס ריטיינר (Retained Search), היועץ עשוי לקחת זמן רב יותר לפני הצגת השורטליסט, מכיוון שהתהליך מתוכנן להכיל עבודת כיול ומיפוי שוק מעמיקה יותר לפני ההגעה לאבן דרך זו. אף אחד מלוחות הזמנים הללו אינו נכון או שגוי בהכרח. הסוגיה האמיתית היא האם אבן הדרך הנמדדת היא אכן אותה אבן דרך.

KiTalent משתמשת במדד השורטליסט המאומת מכיוון שהלקוח זקוק להוכחות, לא רק לתנועה. זהו המדד שהופך את מודל ה-Proof-First™ Search למשמעותי ובעל ערך מבחינה מסחרית.

שורטליסט מאומת הוא הנקודה הראשונה שבה הלקוח יכול באמת להעריך האם תהליך האיתור נמצא במסלול הנכון. זהו השלב שבו מיפוי השוק, פרשנות התפקיד, רמת המוטיבציה של המועמדים ואיכות השורטליסט הופכים לגלויים יחד. לכן, מדד זה חשוב מבחינה מסחרית לא פחות מאשר מבחינה תפעולית.

אם חברת השמה מבטיחה מהירות אך מגישה שורטליסט חלש, הלקוח למעשה מפסיד זמן. זרימת מועמדים מהירה אך לא יציבה עלולה ליצור ביטחון שווא, לשחוק את הקשב של בעלי העניין בארגון, ולאלץ התחלה מחדש של התהליך בשלב מאוחר יותר. בגיוסים בעלי סיכון גבוה, מצב זה לרוב יקר הרבה יותר מאשר המתנה לשורטליסט איטי מעט יותר, אך כזה שנמצא ברמת קבלת החלטות.

זו גם הסיבה שאיכות השורטליסט וזמני ההגשה שלו שלובים זה בזה. מדד זמנים רציני חייב לקחת בחשבון את שניהם.

KiTalent ממצבת את מודל ה-Proof-First Search סביב הגשת שורטליסט מאומת תוך `7 עד 10 ימי עבודה`, ולא סביב מהירות קוסמטית של הגשת מועמד ראשון. ההבטחה קשורה במכוון לאבן דרך משמעותית, מכיוון שהמודל בנוי על הוכחות גלויות בשטח לפני הפעלת הטריגר המסחרי המרכזי.

אין זה אומר שכל תהליך איתור בכל שוק יתנהל על פי לוחות זמנים זהים. דרישות סודיות, מיקום גיאוגרפי, מורכבות התפקיד, ריאליות חבילת התגמול ומידת ההיענות של המועמדים – כולם משפיעים על עקומת הזמנים. עם זאת, המדד נותר שימושי מכיוון שהוא מעגן את ההבטחה לאיכות השורטליסט, ולא ל"תיאטרון" של עשייה.

זהו אותו היגיון שעומד מאחורי הסיבה שאיננו שולחים קורות חיים עיוורים. אם נקודת ההוכחה חלשה, גם ההבטחה למהירות מאבדת מאמינותה.

ארגונים צריכים לשאול למה בדיוק חברת ההשמה מתכוונת במונח "שורטליסט", כיצד מאומתת מידת העניין של המועמד, כמה עבודת כיול מתבצעת לפני ההצגה, והאם השוק כבר עבר "בדיקת לחץ" באמצעות פניות יזומות עד למועד הגשת השורטליסט. עליהם גם לשאול האם האיתור הוא בלעדי, מכיוון ש"מרוצי גיוס" שאינם בלעדיים מעוותים לעיתים קרובות את ההתנהלות סביב לוחות הזמנים.

הבטחת זמנים אמינה צריכה להיות מגובה בתהליך ברור ובהיגיון שכר טרחה מציאותי. לכן, בסיס ההשוואה הטוב ביותר משלב מדד זה עם מדד שכר טרחה באיתור בכירים, שכר טרחה באיתור בכירים, ו-מתודולוגיה.

ככל שאבן הדרך מוגדרת בצורה מדויקת יותר, כך ההבטחה ללוחות הזמנים הופכת לשימושית וברת-מדידה יותר.

מדד זה שימושי במיוחד כאשר ארגון משווה בין מספר חברות לאיתור בכירים, כאשר קיים לחץ להתקדם במהירות אך ללא התפשרות על איכות, או כאשר מחלקת הרכש מעוניינת לבחון האם מודל מסחרי מהיר הוא גם מודל ביצוע אמין. הוא מספק ערך רב גם בתפקידי הנהלה חדשים, במנדטים של טרנספורמציה ארגונית, ובחברות המגובות על ידי קרנות השקעה (Sponsor-backed), שבהן לכל עיכוב יש עלות תפעולית ממשית.

המדד פחות רלוונטי כאשר חברת ההשמה כבר זוכה לאמון עמוק מצד הארגון ואין ספק לגבי מחויבותה לתהליך, או כאשר הגדרת התפקיד רחבה מספיק כך שזמני גיוס סטנדרטיים מקובלים מראש.

המדד מעניק את הערך הרב ביותר בכך שהוא מגן על הלקוח מפני בלבול בין פעילות שטחית מוקדמת לבין מוכנות אמיתית של שורטליסט איכותי.