วันที่ 0 ถึง วันที่ 10
การสรุป Brief การทำ Market Mapping การติดต่อโดยตรง การสัมภาษณ์แคนดิเดต และการเตรียม Shortlist ทั้งหมดนี้จะดำเนินการจนเสร็จสิ้นก่อนที่จะมีการออกอินวอยซ์ใบแรก
เราเรียกรูปแบบการทำงานนี้ว่า Proof-First™ Search (โมเดลการสรรหาของเรา ที่เราพิสูจน์ผลลัพธ์ก่อนแล้วค่อยออกใบแจ้งหนี้) ภายใน 7–10 วันทำการหลังจากตกลง brief คุณจะได้รับ shortlist ของผู้สมัครจริงที่พร้อมสัมภาษณ์ พร้อมโปรไฟล์ครบถ้วน ความคาดหวังด้านค่าตอบแทน แรงจูงใจ ความพร้อมในการ relocation และ interview reports ของเรา
เราจะออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee ก็ต่อเมื่อคุณตรวจสอบและให้การรับรอง (Validate) Shortlist แล้วเท่านั้น หากมีการจ้างงานแคนดิเดต ค่า Interview Fee นั้นจะถูกนำไปหักออกจากค่าธรรมเนียมความสำเร็จ (Placement Fee) งวดสุดท้าย ไม่มีการเรียกเก็บค่า Retainer ล่วงหน้า และข้อผูกมัดเชิงพาณิชย์ที่สำคัญจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้เห็นผลงานที่ส่งมอบจริงแล้วเท่านั้น
ใช้ได้กับ mandate ใน ประเทศไทย
การสรุป Brief การทำ Market Mapping การติดต่อโดยตรง การสัมภาษณ์แคนดิเดต และการเตรียม Shortlist ทั้งหมดนี้จะดำเนินการจนเสร็จสิ้นก่อนที่จะมีการออกอินวอยซ์ใบแรก
อินวอยซ์ใบแรกจะถูกส่งก็ต่อเมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญเชิงพาณิชย์ของโมเดลนี้
เมื่อการจ้างงานเสร็จสมบูรณ์ ค่า Interview Fee จะถูกนำไปหักลบกับค่าธรรมเนียมงวดสุดท้าย ดังนั้นในเชิงพาณิชย์ โมเดลนี้จึงมีต้นทุนเทียบเท่ากับการทำ Retained Search แบบดั้งเดิม แต่ช่วยลดความเสี่ยงของลูกค้าก่อนที่จะได้เห็นผลงานจริง
การทำ Executive Search ทุกครั้งเริ่มต้นด้วยคำถามเชิงพาณิชย์พื้นฐานเดียวกัน: ลูกค้าต้องให้ความไว้วางใจบริษัทผู้ให้บริการ (Search Firm) มากแค่ไหน ก่อนที่จะได้เห็นว่าบริษัทสามารถส่งมอบผลงานได้จริงหรือไม่?
การทำ Retained Search แบบดั้งเดิมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมก้อนแรกก่อนที่จะหาแคนดิเดตได้แม้แต่คนเดียว ส่วน Contingency Search แม้จะไม่มีค่าธรรมเนียมล่วงหน้า แต่ก็ทำให้ความสนใจของ Search Firm ถูกกระจายไปยังหลาย Mandate ซึ่งมักจะลดความลึกซึ้งในการค้นคว้า การทำความเข้าใจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Calibration) และคุณภาพของ Shortlist
Proof-First Search เปลี่ยนตรรกะดังกล่าว เราดำเนินการค้นหาจริงโดยรับความเสี่ยงไว้ที่ตัวเราเอง และจะออกอินวอยซ์ก็ต่อเมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น นี่คือผลงานคุณภาพระดับ Retained Search ที่ลดความเสี่ยงของลูกค้าก่อนที่จะเห็นผลงานจริง
Proof-First Search คือผลงานจริงที่ส่งมอบภายใต้เงื่อนไขการทำงานจริง ก่อนที่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหลัก
เราปรับความเข้าใจให้ตรงกันในเรื่องโปรไฟล์ของตำแหน่ง กรอบค่าตอบแทน ภูมิภาค บริบททางวัฒนธรรมองค์กร และกรอบเวลาในการตัดสินใจ จากนั้นลูกค้าจะอนุมัติให้เราเป็นตัวแทนในการเข้าหาแคนดิเดต
เราใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกด้านบุคลากร (Talent Intelligence) ที่เราอัปเดตอย่างต่อเนื่อง และขยายขอบเขตการทำ Mapping ให้ครอบคลุมประเทศ ภาคส่วนธุรกิจ และกลุ่มคู่แข่งที่เกี่ยวข้อง นี่คือสิ่งที่ทำให้กรอบเวลา 7 ถึง 10 วันสามารถทำได้จริง ดู ระเบียบวิธีของเรา
เราเข้าหาแคนดิเดตที่ตรงกับ Brief อย่างแท้จริงและมีความพร้อมที่จะมารับตำแหน่ง โปรไฟล์ใน Shortlist แต่ละคนจะถูกคัดกรองความเหมาะสมด้านทักษะเชิงลึก (Technical Fit) ความชัดเจนของประวัติการทำงาน และสัญญาณทางจิตวิทยา (Psychometric) ในกรณีที่จำเป็น
คุณจะได้รับ Shortlist ของแคนดิเดตตัวจริงที่พร้อมสัมภาษณ์ พร้อมระบุชื่อ นายจ้างปัจจุบัน CV ฉบับเต็ม ความคาดหวังเรื่องค่าตอบแทน แรงจูงใจ ความพร้อมในการย้ายถิ่นฐาน และรายงานการสัมภาษณ์จากเรา
หาก Shortlist ตรงตามมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ เราจึงจะออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee หาก Shortlist ไม่ตรงตามมาตรฐาน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ โดยค่าใช้จ่ายในการทำ Mapping การติดต่อ และการสัมภาษณ์ทั้งหมดจะยังคงเป็นความรับผิดชอบของเรา
เมื่อการจ้างงานเสร็จสมบูรณ์ ค่า Interview Fee จะถูกนำไปหักออกจากค่าธรรมเนียมความสำเร็จ (Placement Fee) งวดสุดท้าย ซึ่งไม่ได้ทำให้ต้นทุนรวมของการจัดหาบุคลากรเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด เพียงแต่เป็นการปรับเปลี่ยนช่วงเวลาในการพิสูจน์คุณค่าและช่วงเวลาในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมให้สมเหตุสมผลยิ่งขึ้น
สำหรับการสรรหาในระดับ Director ที่มีค่าตอบแทนรวมต่อปี 180,000 ยูโร ค่าธรรมเนียมรวมของ KiTalent ที่ 22% จะเท่ากับ 39,600 ยูโร ในโครงสร้างนี้ ค่า Interview Fee จำนวน 6,000 ยูโรจะถูกแบ่งออกมาเป็นค่าธรรมเนียมในขั้นตอนการ Validate
ในกรณีที่การสรรหาประสบความสำเร็จ Shortlist จะได้รับการ Validate ประมาณวันที่ 10 จากนั้นจะมีการออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee 6,000 ยูโร และส่วนที่เหลืออีก 33,600 ยูโรจะถูกเรียกเก็บเมื่อมีการจ้างงาน ต้นทุนรวมจะยังคงอยู่ที่ 39,600 ยูโร
หาก Shortlist ได้รับการ Validate แต่ไม่มีการจ้างงานเกิดขึ้นภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าจะยังคงได้รับข้อมูล Market Mapping สิทธิ์ในการเข้าถึงแคนดิเดตตัวจริง และผลการสัมภาษณ์ฉบับเต็ม ด้วยค่า Interview Fee 6,000 ยูโร แทนที่จะต้องจ่ายค่า Retainer ก้อนใหญ่กว่ามากเพื่อแลกกับผลงานที่จับต้องได้น้อยกว่า
หาก Shortlist ไม่ได้รับการ Validate จะไม่มีการออกอินวอยซ์ และลูกค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เกิดขึ้น
Retained Search ให้ความลึกซึ้งของระเบียบวิธีอย่างเต็มที่ แต่ต้องการความไว้วางใจและการชำระเงินก้อนใหญ่จากลูกค้าก่อนที่จะได้เห็นผลงานจริง
Contingency Search ตัดการจ่ายเงินล่วงหน้าออกไป แต่มักจะลดทอนความพิเศษเฉพาะตัว (Exclusivity) ความลึกซึ้งในการค้นคว้า และการควบคุมกระบวนการใน Mandate ระดับสูง
Proof-First Search ผสมผสานความลึกซึ้งของระเบียบวิธีแบบเต็มรูปแบบเข้ากับการยกเลิกค่า Retainer ล่วงหน้า โดยจะออกอินวอยซ์เมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น พร้อมทั้งมีการแบ่งปันความเสี่ยงอย่างชัดเจนก่อนที่จะเกิดข้อผูกมัดเชิงพาณิชย์ที่สำคัญ
Shortlist เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในระดับที่ Brief ต้องการได้ ด้วยรายชื่อจริง บริษัทจริง การพูดคุยจริง และผลลัพธ์การสัมภาษณ์จริง
องค์ประกอบของ Shortlist เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราเข้าใจบทบาท บริบท ตลาด และความเป็นจริงของฐานเงินเดือนในทางปฏิบัติ
กรอบเวลาการส่งมอบเป็นข้อพิสูจน์ว่า Market Mapping ของเรามีการอัปเดตและใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ทฤษฎี บริษัทที่ไม่ได้ทำ Mapping ตลาดบุคลากรอย่างต่อเนื่องจะไม่สามารถส่งมอบงานตามไทม์ไลน์นี้ได้อย่างสม่ำเสมอ
โมเดลแบบดั้งเดิมให้ผลตอบแทนแก่ Search Firm ทันทีที่ได้รับ Mandate แต่ Proof-First Search ให้ผลตอบแทนแก่เราก็ต่อเมื่อสามารถสร้าง Shortlist ที่ได้รับการ Validate และเปลี่ยนให้เป็นการจ้างงานได้สำเร็จ
นั่นหมายความว่าแรงจูงใจของเราจะสอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้ามากขึ้นตั้งแต่วันแรกของการค้นหา เราจะคุ้มทุนก็ต่อเมื่อ Shortlist มีคุณค่า และเราจะได้รับค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนก็ต่อเมื่อมีการจ้างงานแคนดิเดตเท่านั้น
ผลลัพธ์ที่ได้คือโครงสร้างที่เป็นมิตรต่อฝ่ายจัดซื้อ เป็นมิตรต่อคณะกรรมการบริหาร และสอดคล้องกับผลลัพธ์ที่แท้จริง สำหรับการจ้างงานผู้บริหารระดับสูงที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กร
โมเดลนี้ได้ผลเพราะเราไม่ได้เริ่มจากศูนย์ในวันที่ 1 การทำ Market Mapping แบบคู่ขนานอย่างต่อเนื่องทำให้เราเห็นภาพรวมที่เป็นปัจจุบันของตลาดเป้าหมาย นายจ้างในกลุ่มธุรกิจใกล้เคียง ความหนาแน่นของกลุ่มบุคลากร (Talent Density) และความเป็นจริงของค่าตอบแทน ก่อนที่ Brief จะมาถึงมือเรา
การเตรียมพร้อมดังกล่าวคือสิ่งที่ทำให้เราทำงานได้รวดเร็วโดยไม่ลดทอนคุณภาพ โมเดล Interview-Fee ไม่ใช่กลยุทธ์ด้านราคา แต่มันคือการสะท้อนภาพเชิงพาณิชย์ของโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาที่เราได้สร้างไว้ก่อนที่ Mandate จะเริ่มต้น
หากคุณต้องการการทำ Executive Search คุณภาพระดับ Retained โดยไม่ต้องมีข้อผูกมัดล่วงหน้าก้อนใหญ่ การพูดคุยเรื่อง Proof-First Search คือบทสนทนาเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้น